Producto a granel.
Preguntas frecuentes
Primero recordar que no tenemos una tienda física. Por lo que esta opción solo sirve para retirar compras.
- Puedes elegir en el método de envío RETIRAR en nuestra oficina ubicada VOLCAN TACORA 4710, VALLE GARNDE, COMUNA DE LAMPA y coordinar una entrega de tu pedido.
- Los horarios de retiro se confirman mediante WhatsApp.
- Las compras pagadas y confirmadas se podrán retirar sólo una vez que el cliente haya recibido el WhatsApp o Correo de confirmación de retiro, lo que puede ocurrir máximo hasta 2 días hábiles contados desde la recepción de un primer correo, de confirmación de la compra. El cliente no podrá retirar su pedido previo a la recepción del correo o mensaje mencionado.
- Tendrás un plazo de 10 días hábiles para realizar el retiro de su compra en la oficina. Vencido este plazo, la compra se anulará quedando sin efecto y se coordinará la devolución en dinero del precio pagado. Para estos efectos, EMPORIO EL MAQUI se contactará con el comprador para obtener sus datos bancarios, siendo responsabilidad de este último otorgar información fidedigna para que la transferencia se realice con éxito.
Los despachos de los productos y/o entregas al Courier (Starken, Chilexpress) se realizan en un tiempo de 48 hora hábiles después de que hayas realizado tu compra en la página web, o bien hayamos recibido el comprobante de pago enviado al correo ventas@maquiemporio.cl
- Los pedidos realizados después de las 14:00 se consideran para el día hábil siguiente.
- Por ejemplo: ¡si compras el lunes a las 14:30 se considera como una venta del martes!
Despachos en la Región Metropolitana:
- Despacho a domicilio GRATIS por compras sobre $29.990.- en la Región Metropolitana. Deberás seleccionar esta opción en el carro de compras (esta opción se habilita cuando superas este monto).
- En compras menores a $29.990.- el cargo adicional es de $3.000 como valor de despacho al total de la compra.
(*) Para las comunas de: Calera de Tango, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, María Pinto, Melipilla, Paine, Talagante y Til Til enviamos mediante Starken, Varmontt, Chilexpress. Nosotros en 48 horas les entregamos el pedido al courrier y los tiempos de despachos dependen de la empresa de envíos.
(*) Para las comunas aledañas: Peñaflor, Buin y Colina fuera del sector de Chicureo tienen un cargo fijo de $4.990.
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